儀器培訓(xùn)服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),初期,諾達(dá)凈化科技必會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)。
2019年9月,諾達(dá)凈化技術(shù)安調(diào)人員來(lái)到齊魯制藥有限公司
諾達(dá)凈化技術(shù)工程師對(duì)用戶進(jìn)行了儀器培訓(xùn)服務(wù)工作,在儀器安裝完成后,安調(diào)人員對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必會(huì)做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常;絕不會(huì)把不好的產(chǎn)品交給用戶。此外在儀器測(cè)樣過(guò)程中安調(diào)人員和客戶講解一些在使用過(guò)程可能遇到的問(wèn)題,以及遇到問(wèn)題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些? 在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,測(cè)量結(jié)果得到客戶認(rèn)可,將完好無(wú)損的儀器交給用戶,讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后,本次上門安調(diào)工作圓滿結(jié)束。
這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性。作為技術(shù)售后服務(wù)工程師掌握專業(yè)的技術(shù)知識(shí)并不是很難,難的是各地奔波,隨叫隨到,耐心講解,細(xì)心排查,認(rèn)真思考,然后再手把手教學(xué),盡自己的所能幫助用戶解決問(wèn)題。
為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們諾達(dá)凈化始終如一的追求.