儀器培訓服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,初期,諾達凈化科技必會派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行安裝服務。
2019年9月23日,諾達凈化技術安調(diào)人員來到上海品濟生物科技有限公司
諾達凈化技術工程師對用戶進行了儀器培訓服務工作,在儀器安裝完成后,安調(diào)人員對儀器和設備進行調(diào)試。務必會做到儀器正常工作,設備安裝正常;絕不會把不好的產(chǎn)品交給用戶。此外在儀器測樣過程中安調(diào)人員和客戶講解一些在使用過程可能遇到的問題,以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 在實驗結束后,測量結果得到客戶認可,將完好無損的儀器交給用戶,讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,本次上門安調(diào)工作圓滿結束。
這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。作為技術售后服務工程師掌握專業(yè)的技術知識并不是很難,難的是各地奔波,隨叫隨到,耐心講解,細心排查,認真思考,然后再手把手教學,盡自己的所能幫助用戶解決問題。
為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務是我們諾達凈化始終如一的追求。